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知识问答

你们公司是做地板,做木门的,做铝合金门肯定不专业。

大自然不仅仅是木作产品的专家,我们的定位一直是“一体化整家定制方案的专家”。从客户的角度出发,为客户提供一站式服务,让您实现一站式购物,省心又放心。同时,我们的铝合金产品也通过多项检测(像您客户展示我们的铝合金门检测证书),不论是实用性还是颜值都是行业内的佼佼者,您完全可以放心。

你们家铝合金门质量也没比别人家的强多少,还贵那么多。

先生/女士,我得先向你道歉,是我的讲解不到位导致让您产生这样的误解了。首先质量的对比得看您和什么级别的品牌去对比。就像宝马和宝骏同样是汽车,但是价格上完全不能对比,您说是吗?其次我们的铝合金产品,在选材、玻璃、工艺上都是行业内的上乘之作。您看您更想了解哪个方面,我为您再全面的介绍一下可以吗?

这个款式中间的这根格条能给我去掉吗?

先生/女士,大自然的铝合金产品是定制产品,每一扇门都是经过产线加工,如果去掉一根格条看似简单,但是需要让整条产线停工,为您这樘门再进行专门的定制加工。不仅需要您支付产线停工的成本,而且到货期也会相应地押后,从费用上和时间上都划不来。

你们这个玻璃是双层的吗?

先生/女士,因为产品的工艺限制,除了我们的07极致系列和16极赏系列的推拉门/吊趟门,其它系列的铝合金门都有双层玻璃可选的。像您现在看的这款,做双层玻璃的平开门是完全没有问题的。

你们自己店里的门,这里还被撞凹进去了,质量肯定不行

(客户指着门上的一点点小凹陷)

您真是一个非常注意细节的人啊。看来您对产品的细节是非常关注的。是这样的,您看到的这款产品,刚好是我们前几天拿到展会去做活动的一款产品,在现场的时候,一位装修师傅不小心把电锤的钻头砸到我们的门扇上了,所以才出现了这个这个小坑。而且您看,那么重那么硬的电锤都只是在我们的门上砸出了一个小坑,还不足以证明我们门的质量有多好吗?当然,您完全可以放心,装到您家里的门是绝对不会存在这样的问题,而且我们在展会,都是快装快拆比较混乱的,在家里就不会有这么猛烈撞击的情况,而一般的撞击情况,我们的材质都是完全可以承受的。

你们家柜子用的是什么材质的板材?

咱们家用的材料,(拿出环保检测报告向客户展示)是符合国标E0级的环保板材,有颗粒板、多层板几种不同的基材。(拿出颗粒板的小样向客户详细讲解)其中颗粒板是目前行业应用最广泛的材料,它的环保等级高,材料性能优秀。(拿出多层板的小样向客户详细讲解)而多层板相比颗粒板,它的稳定性会更强一些,适合设计承重要求更强的产品。

你们家柜子用的板材是多厚的?

(拿出板材的小样板向客户展示)大自然采用的是 18 厘和25厘的环保板材,这些板材经过 14 道工艺处理,由原木-剥皮……等工序,经过防潮防变形处理,达到 E0级绿色环保标准。 

一门到顶最高能做多高?

引导客户到衣柜门前演示)我们大自然全屋定制采用的是欧洲尺寸大板,也是目前全行业最大尺寸的板材,这种板材制作一门到顶的门板时,最高可以做到2.7米。

用的什么牌子的五金呀?

大自然是中国木作一线品牌,使用的是世界门铰大王奥地利百隆原厂出品的门铰。保证衣柜门板连接牢固,品质稳定,可以稳定使用40年左右,门板长久使用也不会脱落变形。同时门铰全部经过48小时盐雾测试,有效防止生锈,长期使用光亮如新。

柜子价格是怎么算的?

我们是按投影面积计价的,也就是每个柜子的长乘以宽就是它的方数,不同款式有着不同的单价。每款产品都会量身定制您家的尺寸和格局,功能设置也都是按您的需要来设计的,因此能保证实现所见即所得的计价方式。